
Ger Doktor
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Después de muchos intentos hemos conseguido vincular el robot a la wifi. Nos hemos encontrado el mismo problema que la mayoría de la gente que comenta aquí; no podíamos conectarlo porque nuestra red WIFI, aunque diga que es 2,4/5G realmente conecta por defecto a la 5G. Por eso el robot no se vincula. ¡Teneis que configurar vuestro router para que muestre las 2 opciones y luego conectaros a la opción 2,4G !(tanto móvil como robot) Es un rollo, pero es la única forma en la que funcionará esto.
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Violeta Márquez
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Si antes le daba dos estrellas con lo mal que funcionaba, ahora se ha ganado 1 y porque no hay 0... se desconecta del wifi, he tenido que volver a emparejarlo y nada, se apaga por completo como si no tuviera nada de bateria, pero lo pones en el cargador y no hace nada, tocas botones hasta que consigues que se encienda y se ponga a cargar, miras la batería que tiene en la app y resulta que SIEMPRE se apaga cuando tiene un 75%. No sé qué actualización habréis hecho, pero vaya desastre.
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Ricardo
Para los que tienen problemas de conexión: 1. Olvidar/eliminar la red Wi-Fi del móvil. Después, vuelva a conectarse al router; introducir manualmente la contraseña para verificar que sea correcta. 2. Después de verificar la contraseña, reiniciar el router y el ordenador (para evitar retrasos causados por un emparejamiento prolongado) y volver al modo de emparejamiento de red para conectar el robot. Estos son los pasos a seguir por el servicio técnico, y a mi me funcionó.
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Included User Muanual
16 de septiembre de 2025
Gracias por su elogio,En el futuro, lanzaremos un servicio de atención al cliente inteligente con IA. Si tiene dudas sobre la operación, puede intentar consultarle al servicio.