
Mario Espinel
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202309:Cordial saludo. Mucho por mejorar a los creadores de la app. En mi caso tenia 32 vuelos programados y guardados en la app y al hacer la actualización obligatoria, se me borraron todos!!! Creadores ahi tienen una opción de mejora 202410: Tenia 22 reservas en la aplicación, me pidió obligatoriamente actualizar y perdí esas reservas...gran pérdida de tiempo. 20251029: Actualicé y se me borraron los tiquetes q habia comprado y estaban guardados en la aplicacion, eran como 14 tkts
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Claudia Patino V
hace algunos años el servicio de avianca era espléndido. Actualmente lo único que se puede resaltar es la puntualidad porque en lo demás desmejo el servicio al 100%. las sillas mas juntas no hay espacio para las piernas, todo lo cobran, quiere asemejarse a una aerolínea de bajo costo pero el precio de los pasajes por las nubes. Y para rematar se compra un pasaje y le cambian horario, escalas como les da la gana. cero respeto al pasajero, son unos abusivos.

Oscar Alberto Sotelo Maya
A pesar de que en redes la percepcion general parece mala nunca personalmente nunca he tenido incovenientes, no es que viaje mucho pero siempre lo he hecho con avianca y siempre me ha ido muy bien, nacional e internacional. Espero y siga asi.
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